傾聽(tīng)百姓心聲 接受群眾監(jiān)督
萍鄉(xiāng)堅(jiān)持開(kāi)門(mén)抓教育解民憂
來(lái)源： 江西日?qǐng)?bào) | 日期： 2025年06月04日 | 制作： 賈辛 | 新聞熱線： 0791-86847870
日前，蓮花縣琴亭鎮(zhèn)云城華府小區(qū)的公示欄里，居民們的13個(gè)“需求清單”悄然變成了實(shí)實(shí)在在的“幸福賬單”——一個(gè)月前，在“議事坪說(shuō)事會(huì)”上提出的問(wèn)題均得到了快速解決，居民們開(kāi)心地豎起了大拇指。這是萍鄉(xiāng)市開(kāi)門(mén)抓好深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，傾聽(tīng)百姓訴求、辦好民生實(shí)事的一個(gè)縮影。
萍鄉(xiāng)市緊扣群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，廣泛征求群眾意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展的實(shí)際成效。線上，依托民聲通道、政務(wù)新媒體等平臺(tái)，在新聞媒體、微信公眾號(hào)上開(kāi)設(shè)“開(kāi)門(mén)納諫”專(zhuān)欄，開(kāi)發(fā)群眾“隨手拍”等功能，暢通群眾反映渠道；線下，以網(wǎng)格治理為抓手，深入基層一線，廣泛聽(tīng)取群眾訴求建議。全市上下持續(xù)深化“群眾貼心人”黨建品牌，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛點(diǎn)縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過(guò)基層“微調(diào)研”“微宣講”“微實(shí)事”等形式，宣講中央八項(xiàng)規(guī)定精神，廣泛收集群眾意見(jiàn)建議，現(xiàn)場(chǎng)辦理基層單位和干部群眾訴求。
安源區(qū)深入開(kāi)展“大宣講、大調(diào)研、大落實(shí)、大評(píng)議”活動(dòng)，利用“業(yè)主話室”等議事平臺(tái)，廣泛收集群眾訴求，解決了養(yǎng)老托幼服務(wù)提升、供水管網(wǎng)改造、樓道感應(yīng)燈安裝等問(wèn)題。湘東區(qū)深化“幫百村、助百企”行動(dòng)，組織機(jī)關(guān)黨員干部走村進(jìn)企，協(xié)調(diào)解決農(nóng)產(chǎn)品助銷(xiāo)、基層數(shù)字治理、信訪糾紛等問(wèn)題。萍鄉(xiāng)市教育工委實(shí)施校園主題行動(dòng)，開(kāi)發(fā)小程序，設(shè)立食譜“碼上知”、食材“碼上驗(yàn)”、流程“碼上看”、陪餐“碼上約”、意見(jiàn)“碼上提”、不足“碼上改”、成效“碼上評(píng)”等功能，讓廣大師生和家長(zhǎng)可感可知。
萍鄉(xiāng)市把學(xué)習(xí)教育與推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、加強(qiáng)基層治理、完成急難險(xiǎn)重任務(wù)相結(jié)合，組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭走好新時(shí)代黨的群眾路線，落實(shí)“四下基層”制度，深入基層、深入群眾，推動(dòng)辦好民生實(shí)事。同時(shí)，各單位各部門(mén)定期公布整治推進(jìn)落實(shí)情況，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，聽(tīng)取群眾對(duì)整治工作情況的具體評(píng)價(jià)。
萍鄉(xiāng)市委信訪局采取協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)、幫扶、救助等方法，著力解決“應(yīng)受理而不受理、應(yīng)辦理而不辦理、應(yīng)追責(zé)而不追責(zé)、應(yīng)查處而不查處”問(wèn)題，推動(dòng)信訪積案化解，用心用情解決群眾合理訴求。萍鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)深入開(kāi)展“工業(yè)企業(yè)服務(wù)提升年”活動(dòng)，全面推進(jìn)企業(yè)點(diǎn)單、園區(qū)服務(wù)中心派單、區(qū)直部門(mén)接單、綜合評(píng)單的“四單”工作法，推進(jìn)解決企業(yè)證照辦理、金融扶持、土地要素保障等事項(xiàng)20余件。上栗縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)針對(duì)“上班族看病難”“老人就診不便”“農(nóng)村醫(yī)療較弱”等痛點(diǎn)，通過(guò)三級(jí)聯(lián)動(dòng)、錯(cuò)峰診療、流動(dòng)服務(wù)、特色供給，累計(jì)服務(wù)群眾3.2萬(wàn)人次。蘆溪縣則將學(xué)習(xí)教育與政務(wù)服務(wù)改革結(jié)合起來(lái)，聚焦群眾“上班沒(méi)空辦，下班沒(méi)處辦”的痛點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)打造24小時(shí)智能自助政務(wù)服務(wù)區(qū)，高頻服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上掌上一碼辦”，讓群眾辦事更舒心、更暖心。
下一步，萍鄉(xiāng)市將堅(jiān)持學(xué)查改一體推進(jìn)，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，更加自覺(jué)地接受群眾監(jiān)督，以工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進(jìn)工作質(zhì)量提升，讓群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。（全媒體記者邱玥）
編輯：賈辛
校對(duì)：王小明
復(fù)審：程乘玉